Políticas de alquiler

1. Términos de Alquiler:

Reserva y Depósito: Para reservar nuestros servicios para su evento, se requiere un depósito inicial del 50%. Su fecha de evento se asegurará al recibir este depósito.

Cancelación y Reembolso: Puede cancelar su reserva y recibir un reembolso completo si lo hace al menos 7 días calendario antes de su evento. El saldo restante debe pagarse 48 horas antes del evento. Si cancela dentro de los 7 días previos al evento, su depósito del 50% no es reembolsable.

Área Adecuada: Debe proporcionar un área adecuada para nuestro equipo de alquiler. Si no hay un área adecuada disponible o existe un riesgo de daño a nuestro equipo, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva, emitiendo un reembolso parcial o un crédito para una fecha posterior (hasta 1 año a partir de la fecha del evento).

Eventos al Aire Libre: Para eventos al aire libre, debe tener un lugar alternativo listo en caso de mal tiempo. La falta de un lugar alternativo puede resultar en la cancelación de la reserva, con un reembolso parcial o crédito como se mencionó anteriormente.

Tiempo de Uso: Todas las reservas tienen un tiempo asignado de uso hasta las 8:00 P.M. Si desea extender el uso más allá de este horario, se aplicará un cargo adicional de $30 por hora.

Métodos de Pago: Aceptamos tarjetas de débito y crédito, Visa, MasterCard, Discover, y American Express.

2. Uso del Equipo:

Nuestro equipo de alquiler, que incluye áreas de juego suave, piscinas de pelotas y castillos inflables, debe usarse solo para sus propósitos apropiados.

Las áreas de juego suave están designadas para edades de 0 a 7 años, mientras que las piscinas de pelotas y los castillos inflables son adecuados para todas las edades.

Los límites de peso se le comunicarán antes de la instalación.

No se permiten zapatos, comida, dulces, chicles, bebidas, maquillaje facial ni objetos afilados en el equipo de alquiler.

3. Seguridad y Responsabilidad:

Cada niño debe ser supervisado por un adulto.

Se proporcionará al cliente una exención de responsabilidad en el momento de realizar la reserva.

4. Entrega e Instalación:

Se calcula una tarifa de entrega e instalación en función de la distancia desde nuestro punto de partida (código postal 34744): $1.50 por milla hasta 50 millas y $1.85 por milla para distancias superiores a 50 millas.

48 horas antes del evento nos comunicaremos con usted para confirmar la dirección, la entrega y el horario de configuración.

Requerimos al menos 1 hora para la instalación y 1 hora para desmontar el equipo. Es responsabilidad del cliente despejar el área designada para la instalación y garantizar la accesibilidad.

Para eventos en salones de fiesta, confirme los horarios de instalación y recogida con el propietario de la propiedad.

Nos reservamos el derecho de retrasar la instalación del equipo si el saldo pendiente de la factura no se paga.

5. Mantenimiento y Limpieza:

Todo el equipo se limpia y desinfecta minuciosamente con desinfectantes y esterilizadores de grado hospitalario antes de la instalación.

6. Daños y Cargos Adicionales:

El equipo se inspecciona en busca de daños junto con el cliente antes del evento y se documenta.

Los clientes son responsables de cualquier daño durante el evento.

Los costos de reparación, restauración o reemplazo del equipo dañado se cargan al cliente.
Nos reservamos el derecho de inspeccionar y evaluar nuestro equipo hasta 48 horas después del evento.

Las facturas por reparaciones/reemplazos se cargarán a la tarjeta del cliente en archivo.

7. Responsabilidades del Cliente:

Los clientes son responsables de supervisar a los niños, cumplir con las reglas de seguridad y seguir nuestras políticas.

8. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas y notificar a los clientes de cualquier cambio.

9. Cumplimiento Legal:

Todas nuestras políticas y acuerdos están regidos por el Estado de Florida.